“东盛物业成立于2013年，现在服务管理面积22万平方米，住宅1674户、商铺128户?！绷柙词卸⑽镆倒芾碛邢薰靖涸鹑私樯埽嗄昀?，公司坚持以文明单位创建为抓手，全力提升物业服务水平，走出了一条具有行业特色的文明创建之路，先后获得省文明单位、省先进基层党组织、省党建示范点等荣誉。2025年5月，东盛物业获评第七届全国文明单位。

　　创建工作从“软任务”变成“硬指标”

　　公司成立“支部指挥+党员冲锋+群众监理”创建专班，把创建指标细化成5项具体任务，纳入职工年度绩效考核，与业务工作同画一张“施工图”，每周一碰头，每月一晾晒，每季度一次推进会，让每位员工都清楚，文明创建不是“额外作业”，而是人人有责的“必答题”。正是这种责任链条，多年来公司先后解决了休闲设施短缺、园区道路障碍、下水管道倒灌等10余个历史遗留问题，协调解决了充电困难、宠物扰民、车辆乱停放等20余个不文明堵点。如今，“有难题找物业、不文明找物业”已成为小区居民的习惯。

　　文明素养从“知其然”变成“践于行”

　　为提升员工文明素养，东盛物业打出“三套组合拳”?！袄砺鄢涞纭蹦Χ洌吭驴?次“东盛讲堂”，组织员工学习政策理论、分享服务故事，让社会主义核心价值观从字面走进内心。“先锋矩阵”赋能效，党员示范岗实行亮身份、亮作为、亮评议工作法，组建先锋志愿服务队，开展结对帮扶、应急支援等活动100余次?！按唇ü材薄痹龌盍?，通过“金点子征集会”“文明会客厅”“创建大家谈”等形式，让员工与居民深入交流，形成“人人都是创建主体”的共识。

　　文明底色从“单输出”变成“双奔赴”

　　东盛物业把“红色物业让居民满意、人文物管请组织放心”作为价值坐标。在小区开展新春灯会、舞狮、文艺汇演、浓情端午、中秋千家共月圆、户外电影等活动80余场次，让传统节日成为文明传播的“活载体”。自建“书香东盛图书室”，购置筹集各类图书3000余册，工作时间内免费开放。

　　东盛物业在小区打造出“一核心、两站（点）、三场、四园、五角”的文明实践阵地。一核心是“党群活动中心”，两站（点）是“安居消防站”“新时代文明实践点”，三场为“和谐互动广场”和两个“休闲健身广场”，四园为“家国文化园”“童心向党”“德孝”“文明家风”，五角是以社会主义核心价值观为主导的“五个文化角”。创办“东盛物业报”80余期，宣传物业知识和感人事迹等，潜移默化影响居民素质提升，让文明看得见、摸得着。

　　公益情怀从“点线面”变成“生态圈”

　　东盛物业秉持“重公益服务社会、轻效益回馈社会”的理念，打造“三大公益小分队”，积极开展文明实践活动。

　　爱心小分队通过打造新时代文明实践点、开设免费暖心食堂、成立公益救援队、为老旧弃管小区无偿服务等形式，走出小区，服务社会，为困难群体送去温暖和关爱。共建小分队与2所学校、2家幼儿园、3个社区结对共建，开展文明实践进校园、老旧小区焕新行动等，实现资源共享、优势互补。应急小分队与社会公益组织组建救援队，参与扶困救助、寻人救援等活动30余次，用小行动攒起文明单位“大担当”。